A maioria das questões de solução de problemas pode ser resolvida atualizando o plugin ORCID. Se você tiver quaisquer problemas, tente atualizar o plugin primeiro. Você também deve verificar periodicamente para certificar-se de que o seu plugin ORCID permanece atualizado.
Para atualizar o plugin:
Certifique-se de que seu plugin ORCID esteja realmente configurado e não apenas habilitado; não habilite a menos que esteja pronto para configurá-lo.
Verificar para garantir que os autores estão usando o link atual e não um link anterior do sandbox. Se você estiver em OJS 3.2 também pode ser este bug no modelo de e-mail do ORCID para autores - https://github. om/pkp/orcidProfile/issues/122 (que é resolvido em 3.2-1-3 e 3.3)